将流量转化为“留”量
向富华
各地文旅局长拍小视频宣传当地旅游是一个非常好的开端，背后折射的是我们文旅部门行政理念的与时俱进。如果要行稳致远，把流量转化为“留”量，科学化和专业化是必由之路，也是对我们各地文旅局长最大的考验。
官员化身形象大使，体现了各地文旅局的营销意识和服务意识的普遍提升。重视项目建设和行业管理，推动经济发展和行业有序发展是各地文旅局的重点。近几年，随着短视频宣传平台的出现，文旅局长亲自出镜进行宣传，营销方式较过去有了新的变化。从营销的发展过程来看，旅游业经历了从无营销到被动营销再到主动营销的发展过程；从旅游管理部门扮演的角色来看，旅游管理部门经历了从管理者到协调者再到营销者的过程。这两个过程不仅仅是方式的变化，更多的是营销意识和服务意识的普遍增强，也体现的是文旅部门对各地开放发展的责任担当。
文旅局长“出圈”后，要促进“留”量的提升。从春节后的情况来看，相关数据显示，今年2月以来，多个旅游局局长“出圈”的相关地方旅游搜索热度有不同程度的增长。其中云南德宏搜索热度同比增长83.36%，环比增长6.88%；新疆塔城搜索热度同比增长18.5%，环比增长39.09%。不过从今年2月酒店预订的情况来看，相关数据则显示，文旅局长拍短视频的确对当地旅游知名度的提升起了不小的作用，但是如果从游客量的表现来看，似乎并没有显著的提升作用。那最关键的问题来了，流量的提升如何才能促进“留”量的提升，而不是仅仅停留在“赔流量赚吆喝”的层面。
要实现流量向“留”量的转变，必须大力提升旅游视频营销的科学性和专业性。营销的本质是宣传一种精神或者价值观，旅游营销也不例外。如果不能很好地理解营销的本质，那么我们会离营销目标越来越远。不得不说，一部分文旅局长的短视频还停留在博眼球和跟风这个层次，虽然各个地方的文化不一样，但是文旅局长们的表现还都是比较浅层次的文化展示，故事性和创新性远远不够，难以准确有效地传达当地的文化风貌，难以让受众在灵魂上引起共鸣，受众更多还是看热闹，如果要从看热闹转化成实际的旅游意愿和旅游行为，中间还有很长的路。
提升旅游视频制作的深度，有效地“圈粉”。牢牢把握当地文化的精神内涵，并结合当代人的精神需求，加深视频的内涵深度，而不是停留在表面，把当地的文化内涵有深度有温度地传达给受众，引起他们精神上的共鸣。
提升旅游视频制作的广度，广泛地“圈粉”。除了主导的产品以外精准理解当地不同旅游产品传递的文化内涵，以此为基础制作涵盖不同文化内涵的视频，而不仅仅是制作一个视频，要形成旅游视频推介系列。
提升旅游视频制作的长度，持续地“圈粉”。这个长度指的是旅游视频的制作不能一时兴起，而是要有比较长的时间跨度，涵盖前情后事、春夏秋冬，形成纵向维度的系列视频。
提升旅游视频制作的精准度，精准地“圈粉”。在广泛性、持续性的基础之上，加强精准性，发挥短视频精准营销的特点，实施精确“打击”，能够比较精准地把最新的产品信息传达给目标群体，形成更加有效和高效的营销。
（作者单位：bat365中文官方网站）
